近期许多企业复产开工，楒科人不忘加强服务意识，不忘夯实服务标准，不忘提升服务品质。各项目点齐心协力，竭力前行，塑造楒科形象，树立楒科品牌，队员们比贡献、做实事，献热血、做好事，好人好事层出不穷，下面分叙点赞……

愿以滴血水济时艰

疫情蔓延，全国医疗机构临床用血陡增，供给难补，血库连连告急。血液是维系生命的源泉，是口罩、药品一样重要的生命保障，数以万计的重症患者等待血的救命。面对这一严峻的形势，楒科保安主动发起了“我为抗疫作贡献，愿以滴血济时艰”的献血倡议。倡议书一发出，楒科的“热血英雄“第一时间应召而来，撸起袖子为爱逆行，用一份热情和勇气给患者带去一份生的希望，以实际行动为战”疫“一线提供有力支持，真正用爱守护城市！

3月20日，楒科世茂驻点志愿献血的保安队员贺键正在家休假，看到倡仪书，他早晨6点起床赶车，提前半个小时赶到献血站。随后，胡队长领着其他志愿队员准时赶到。献血开始，队员们在医护人员的指引下，有序填表、测量血压、抽血化验，依次上车献血。第一次参加献血的钱隆涛，捋起自已的袖子时，反复恳求医生，自已身体好，尽量多抽一点血，多作一份贡献。随后，御苑等驻点纷纷响应，朱霖霏等人主动提出献血，一袋袋400CC的献血无不充盈着这时代的精神。

当前冠毒虽说已在低头，抗疫防控照样不能松懈。虽说医护人员嘱咐队员们献血后要适当休息和补充，但想到驻点项目人员紧张，参与献血的队员们拨下抽血的针头就往回赶。40分钟后，他们换下临时顶班的同志，又站在自己的安保岗位上，履行着防控抗疫的职责。

严格确保开馆质量

因为冠状病毒的袭扰，影像艺术馆被迫封闭了足足2个月的时间。3月24日，楒科驻点保安队收到影像艺术展馆重新开馆的通知。收到消息的楒科保安队顿时来了精神，接下的时间又开始了紧张的忙碌。

开馆在即，头脑清晰，防控重任，做事认真。熟悉业务的队长程齐兵，理了理头绪，立马拿出了一个开馆前的安保工作计划：开好一个会，做好两件事。即召开保安动员会，做好开馆动员和工作安排；做好两件事，一件是全队配合展馆搞好馆内布置，另一件是利用一切可利用的时间做好岗前培训。

在开馆前的两天里，队员们自动打破“朝9晚9”的作息常规。他们早晨7点前起床，吃完早餐就来到展馆大厅，开始岗前培训。吃完晚餐后，已下班的队员们不辞辛劳又再次来到展馆内接受培训。第二天上午9点队员们按照队部的分组，分别跟随馆内专业人员进行展馆的清场和布置。两天时间，他们不仅把场馆一至四层布置一新外，还抢占时间将接待礼仪、岗位规范、队列指挥手势进行了一次全面培训梳理，保证了每一位队员除了有开馆服务的心理准备外，还做好了每个岗位的岗上服务技能准备。

开馆第一天，楒科保安又像从前一样，以标致的形象站岗，用最佳的态度服务，把最美好的印象留给游客。

帮助犯病老人找亲人

3月30日的上午10点时分，御苑值班队员宋红兵在巡逻时发现岗亭左前方约100米左右的草丛中，有一位穿醤色衣服的老大娘站在那里。宋红兵仔细观察，这位老人好像有点反常，听到她嘴里不时地骂骂咧咧，又看到她不时将脚上的拖鞋脱下乱扔。宋红兵以为老人是和家人吵了架，在这里生气宣泄。热心的宋红兵连忙走过去想劝说老人，让她消消气回家，莫生意外，免家人着急。

宋红兵走近老人后，连喊几声“大娘”，大娘没有半点反应，再走近老人，问她家住哪里，站在这风头上冷不冷？老人依旧没有回应。宋红兵经过仔细打探，发现老人犯了阿尔茨海默病。宋红兵在草丛中找到大妈的丢弃的拖鞋给她穿上，将散开的外套替她扣好，轻声温和的喊了一声：“大娘，跟我到岗亭去，这样风大您容易感冒”。于是，拉住大妈的手，把她牵到岗亭里坐下。

安顿好大妈后，宋红兵打开对讲机，将情况报告队长周强。经过两人商量决定将老人送回物业客服部，通过客服部将消息群发给小区业主，同时保安队也发出信息给各个岗位，大家共同寻找老人家属，让老人早点回家。考虑到岗亭气温底，周强又把老人牵着送到小区客服中心好好安顿。

经过近一小时的努力，小区3号岗亭的保安发出传呼：“周队，3号岗来了一位找母亲的年轻人”。周队忙安排保安将年轻人带到客服中心，确认了老人就是他要找的母亲。原来老人是御苑对面小区的，患病有5年了，经常往外跑。年轻人看到自己母亲照顾得很好激动不已。他说：“你们楒科保安真是贴心人，活雷锋”。